Politica De Privacidad
1. Introducción
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a las personas usuarias del sitio web de Certificate Project Control y de sus servicios de formación (en adelante, el “Sitio” y el “Servicio”) sobre el tratamiento de sus datos personales.
Al acceder y utilizar el Sitio, o al inscribirse en nuestros cursos, eventos y comunidad, el usuario acepta esta Política de Privacidad y, en su caso, los Términos de Servicio asociados.
2. Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio es Certificate Project Control (en adelante, el “Responsable”).
Los datos de contacto del Responsable (domicilio, correo electrónico y otros canales de atención) se encuentran publicados en la página de contacto del Sitio y se utilizarán para la gestión de solicitudes relacionadas con privacidad y protección de datos.
3. Datos personales que recopilamos
Según el uso que el usuario haga del Sitio y del Servicio, se pueden recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos (nombre, apellidos, documento de identidad si procede), datos de contacto (correo electrónico, teléfono, país y ciudad) y datos académicos o profesionales relacionados con el perfil del alumno (cargo, empresa, sector, áreas de interés formativo).
También se pueden recopilar datos de navegación (dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas y horas de acceso), datos de facturación y pago gestionados a través de pasarelas seguras, así como datos generados por la participación en cursos (progreso, calificaciones, asistencia e interacciones en foros y comunidad).
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales del usuario se tratarán para gestionar el alta de usuario, el acceso a la plataforma de formación y la prestación de los servicios de capacitación contratados, incluyendo la inscripción, el pago, la facturación y la emisión de certificados.
Asimismo, se utilizarán para atender consultas o solicitudes de información, enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio (avisos operativos, cambios en los cursos, recordatorios de clases) y, cuando el usuario lo autorice, enviar comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos, promociones y eventos.
Los datos también podrán tratarse para mejorar el funcionamiento del Sitio y la experiencia de usuario mediante análisis estadísticos, así como para cumplir obligaciones legales en materia fiscal, contable, de protección de datos y de consumo.
5. Legitimación para el tratamiento
Las bases legales que permiten el tratamiento de los datos personales del usuario son la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario se registra y contrata cursos o servicios formativos.
También se basa en el consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales y determinados tratamientos de datos con fines de marketing o analítica, en el cumplimiento de obligaciones legales y en el interés legítimo del Responsable en mejorar el servicio y garantizar la seguridad del Sitio.
6. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos de prescripción establecidos por la normativa aplicable.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales basadas en el consentimiento se conservarán mientras el usuario no retire dicho consentimiento o solicite su supresión.
7. Destinatarios y transferencias de datos
Los datos personales del usuario podrán comunicarse a proveedores de servicios necesarios para la prestación del Servicio (plataformas de formación online, servicios de hosting, herramientas de envío de comunicaciones, pasarelas de pago y soporte técnico) que actuarán como encargados del tratamiento.
También podrán compartirse con entidades certificadoras o socios académicos para la emisión de certificados, y con administraciones públicas, jueces o tribunales cuando así lo exija la normativa o una autoridad competente.
En caso de transferencias internacionales de datos a terceros países u organizaciones internacionales, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos e, información al usuario cuando corresponda.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, en los términos previstos por la normativa de protección de datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud, junto con una copia de un documento acreditativo de su identidad, a través de los canales de contacto indicados en el Sitio, indicando claramente qué derecho desea ejercer.
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Seguridad de la información
El Responsable se compromete a implementar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración accidental o ilícita, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente inexpugnable y que no es posible garantizar la seguridad absoluta de la información.
10. Uso de cookies y tecnologías similares
El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recoger información sobre la navegación de los usuarios, mejorar la experiencia de uso y mostrar contenidos personalizados.
La información detallada sobre el uso de cookies, sus finalidades, tipos y la forma de configurarlas o rechazarlas se encuentra disponible en la Política de Cookies del Sitio.
11. Privacidad de menores
Los servicios de Certificate Project Control están dirigidos principalmente a personas adultas profesionales; si se ofrecen programas para menores de edad, se solicitará el consentimiento de sus padres, madres o representantes legales cuando así lo exija la normativa.
Si el Responsable tiene conocimiento de que ha recopilado accidentalmente datos personales de menores sin el consentimiento correspondiente, adoptará las medidas razonables para eliminarlos a la mayor brevedad posible.
12. Actualizaciones de la política de privacidad
El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios jurisprudenciales o modificaciones en la prestación del Servicio.
Cuando se realicen cambios significativos, se informará a los usuarios a través del Sitio u otros medios adecuados; el uso continuado del Sitio tras la publicación de las modificaciones supondrá la aceptación de la nueva versión.
13. Contacto
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con Certificate Project Control a través de los datos de contacto publicados en el Sitio.